Screenshots
Screenshots é um recurso que permite capturar a tela de um computador monitorado, no formato de imagem, exatamente como ela estava em determinado momento, permitindo entender o que o usuário realmente estava fazendo. As imagens são capturadas em intervalos regulares.
Habilitar Screenshots
Se a funcionalidade estiver ativada, as imagens do monitoramento serão capturadas a cada 30 segundos. Para habilitar funcionalidade Screenshots, basta ativar o seletor ao lado da feature (item 1 da Figura 1).
Figura 1 - Organização - Features - Screenshots
Configuração para Screenshots
Ao habilitar a funcionalidade Screenshots, é possível definir as permissões de captura e de visibilidade de Screenshots. Clique no ícone *Configurações (item 2 da Figura 1) para configurar a feature de Screenshots.
Figura 2 - Organização - Features - Screenshots - Configuração de Screenshots
1. Capturas de Screenshots
A captura de Screenshots (item 1 da Figura 2) pode ser configurada de duas maneiras, de forma global, definindo se é feita a captura Screenshots de todas as pessoas por padrão ou não. A configuração global de screenshots definida de forma global será aplicada para toda organização.
- Capturar Screenshots de Todas as Pessoas por Padrão - Todas as pessoas e equipes terão captura de Screenshots habilitada por padrão. Será possível substituir esta configuração individualmente, caso seja necessário
- Não Capturar Screenshots por padrão - Todas as pessoas e equipes terão captura de Screenshots desabilitada por padrão.
Configuração Personalizada
Além da configuração global, é possível configurar as capturas de Screenshots personalizada a nível de equipe, ou de pessoa, permitindo aplicar uma configuração personalizada de captura de screenshots para equipes e/ou pessoas específicas. Para mais detalhes de como configurar capturas de telas para pessoas ou para equipes, consulte os tópicos abaixo:
Precedência sobre Configuração de Equipes
Quando uma configuração personalizada de Screenshots por pessoa é aplicada, ela tem precedência sobre a configuração definida para equipe, assim como uma configuração personalizada de Screenshots por equipe tem precedência sobre a configuração definida para a organização.
2. Visibilidade de Screenshots
A configuração para visualizar os Screenshots (item 2 da Figura 2) pode ser feita de forma da seguinte forma:
- Todos podem visualizar, exceto os marcados para não ver Nesta configuração, todos os usuários que tem acesso ao fSense podem visualizar as capturas de tela, exceto aqueles que foram explicitamente marcados para não ter essa permissão.
- Apenas os selecionados podem visualizar Alternativamente, é possível configurar que ninguém, por padrão, tenha permissão para visualizar as capturas de tela, exceto aqueles que foram marcados especificamente para ter essa permissão.
Esta configuração será a configuração padrão aplicada para toda organização. Para configurar individualmente quem pode visualizar ou não os screenshots.
Configuração Individual de Visualização de Screenshots
Para saber como configurar a permissão à nível individual para poder visualizar ou não, acesse o tópico abaixo:
Vale lembrar que a configuração em nível individual prevalece sobre a configuração global.
3. Lista Exceções de Visibilidade de Screenshots
A lista de exceções (item 3 da Figura 2) exibe a lista de usuários com base na configuração de visibilidade:
- Se Todos podem visualizar - exibe a lista dos marcados para não visualizar os screenshots.
- Se ninguém pode visualizar - exibir a lista dos marcados que podem visualizar os screenshots.
Tour Interativo
Para acessar o Tour de Screenshots, basta clicar no ícone ? (item 3 da Figura 1), ao lado da opção de habilitar a feature de Screenshots. Ao clicar no Tour de Screenshots, será exibido um tutorial interativo, permitindo explorar e conhecer os recursos oferecidos pela funcionalidade de Screenshots do fSense.